Política de Privacidade
Política de Privacidade | Essência Astral
Última actualização: 6 de agosto de 2026
A sua privacidade, liberdade e confiança são importantes para a Essência Astral.
Esta Política de Privacidade explica de que forma são recolhidos, utilizados, conservados e protegidos os seus dados pessoais quando utiliza o website essenciastral.com, entra em contacto com a Essência Astral ou utiliza algum dos seus serviços, consultas, mentorias, formações ou conteúdos digitais.
O tratamento de dados pessoais é efectuado de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) — e demais legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento dos dados:
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Paula Urbano
Essência Astral
Portugal
Website: essenciastral.com
E-mail: essenciastral@gmail.com
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou protecção de dados pessoais, poderá utilizar o endereço de correio electrónico acima indicado.
2. Âmbito desta política:
Esta Política aplica-se aos dados pessoais recolhidos através:
⧫ do website Essência Astral;
⧫ de formulários de contacto ou inscrição;
⧫ da marcação de consultas ou outros serviços;
⧫ de consultas de astrologia, mapa natal e astrocartografia;
⧫ de mentorias individuais ou em grupo;
⧫ de sessões de Mesa Radiónica e outras práticas disponibilizadas pela Essência Astral;
⧫ de cursos, formações e eventos;
⧫ da Academia Essência Astral e respectivas áreas reservadas;
⧫ de newsletters e outras comunicações autorizadas;
⧫ de correio electrónico, telefone, WhatsApp ou outros canais de contacto utilizados pela Essência Astral;
⧫ de sessões realizadas presencialmente ou através de plataformas de videoconferência;
⧫ de compras ou pagamentos associados aos serviços disponibilizados.
Esta Política aplica-se apenas aos tratamentos de dados da responsabilidade da Essência Astral.
Quando existirem ligações para websites, plataformas ou serviços externos, deverão ser igualmente consultadas as respectivas políticas de privacidade.
3. Que dados pessoais podemos recolher:
A Essência Astral recolhe apenas os dados considerados adequados e necessários às finalidades para as quais são solicitados.
Dependendo do serviço utilizado, poderão ser tratados:
3.1. Dados de identificação e contacto
⧫ nome;
⧫ endereço de correio electrónico;
⧫ número de telefone;
⧫ país ou local de residência, quando necessário.
3.2. Dados necessários para serviços astrológicos
Para a elaboração de mapas natais, mapas realocados, astrocartografia ou outras análises astrológicas poderão ser necessários:
⧫ data de nascimento;
⧫ hora de nascimento;
⧫ local de nascimento;
⧫ localidades, cidades ou países relevantes para uma análise astrocartográfica.
Estes dados são utilizados exclusivamente para preparar e prestar o serviço solicitado.
3.3. Dados de facturação e pagamento
Quando exista uma transacção comercial poderão ser recolhidos os dados necessários ao cumprimento das obrigações contabilísticas e fiscais, designadamente:
⧫ nome;
⧫ NIF, quando aplicável;
⧫ morada de facturação, quando necessária;
⧫ informação relativa ao serviço adquirido;
⧫ informação sobre o pagamento realizado.
Sempre que o pagamento seja processado através de uma entidade externa, a Essência Astral não necessita, em regra, de ter acesso aos dados completos do cartão bancário ou outros elementos financeiros tratados directamente pelo prestador de pagamentos.
3.4. Dados relacionados com cursos e Academia Essência Astral
Quando utilize a Academia ou participe em cursos ou formações poderão ser tratados dados relacionados com:
⧫ inscrição;
⧫ curso ou formação adquirida;
⧫ acesso à plataforma;
⧫ progresso nos conteúdos;
⧫ participação em encontros;
⧫ comunicações e pedidos de apoio;
⧫ certificados, quando aplicável.
3.5. Comunicações
Quando entra em contacto com a Essência Astral poderão ser conservadas as comunicações necessárias para responder ao seu pedido e acompanhar adequadamente o serviço.
4. Informação partilhada durante Consultas e Mentorias
A natureza das consultas e mentorias da Essência Astral pode levar cada pessoa a partilhar espontaneamente informação relacionada com a sua vida pessoal, familiar, emocional, espiritual ou profissional.
A Essência Astral procura aplicar um princípio de confidencialidade, respeito e minimização da informação.
Não deverá fornecer dados pessoais sensíveis que não sejam relevantes para o acompanhamento solicitado.
Informações relativas, nomeadamente, à saúde, convicções religiosas ou filosóficas, orientação sexual ou outros dados pertencentes a categorias especiais de dados pessoais não são solicitadas como condição normal para utilização dos serviços.
Caso o próprio titular forneça voluntariamente informação desta natureza e o seu tratamento seja necessário no contexto específico do acompanhamento, serão observadas as condições previstas pelo RGPD, incluindo, quando legalmente necessário, a obtenção de consentimento explícito.
A Essência Astral compromete-se a tratar qualquer informação pessoal partilhada numa consulta ou mentoria com particular reserva e confidencialidade.
5. Gravação de Consultas, Mentorias ou Formações
As sessões individuais não serão gravadas sem que o participante seja previamente informado.
Sempre que esteja prevista a gravação de uma sessão, aula, encontro de grupo ou formação em que o participante possa ser identificado através da sua imagem, voz ou intervenção, será prestada informação adequada e, quando legalmente necessário, solicitado o respectivo consentimento.
6. Para que utilizamos os seus dados?
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
⧫ responder a pedidos de contacto ou informação;
⧫ efectuar marcações;
⧫ preparar mapas natais, análises astrológicas ou astrocartográficas;
⧫ prestar consultas, mentorias ou outros serviços contratados;
⧫ gerir inscrições em cursos, eventos e formações;
⧫ gerir o acesso à Academia Essência Astral;
⧫ acompanhar participantes e alunos;
⧫ processar pagamentos;
⧫ emitir documentos contabilísticos ou fiscais;
⧫ prestar apoio ao cliente;
⧫ manter comunicações relacionadas com um serviço contratado;
⧫ enviar newsletters ou comunicações comerciais quando exista fundamento legal para tal;
⧫ melhorar o funcionamento e segurança do website e das plataformas utilizadas;
⧫ prevenir utilização abusiva, fraude ou incidentes de segurança;
⧫ cumprir obrigações legais;
⧫ exercer ou defender direitos em processo judicial, quando necessário.
Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas que justificaram a sua recolha sem que exista fundamento jurídico adequado.
7. Fundamentos Jurídicos para o tratamento
Consoante a finalidade, o tratamento poderá basear-se:
7.1. Na execução de um contrato ou em diligências pré-contratuais
Quando os dados sejam necessários para marcar, preparar, adquirir ou prestar uma consulta, mentoria, formação, curso ou outro serviço solicitado.
7.2. No cumprimento de obrigações legais
Nomeadamente obrigações fiscais, contabilísticas ou outras impostas por lei.
7.2. No consentimento
Nomeadamente para determinadas comunicações de marketing, utilização de cookies não essenciais ou outros tratamentos relativamente aos quais o consentimento constitua o fundamento adequado.
Quando o tratamento se basear no consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento.
A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento realizado anteriormente.
7.3. No interesse legítimo
Quando necessário para garantir, por exemplo, a segurança dos sistemas, prevenção de fraude, gestão administrativa ou defesa dos direitos e interesses legítimos da Essência Astral, desde que tais interesses não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.
8. Newsletters e comunicações de marketing
A Essência Astral poderá enviar informações sobre consultas, mentorias, formações, eventos, conteúdos ou outros serviços quando exista uma base jurídica válida para o fazer.< br>Quando seja necessário consentimento, este será solicitado de forma livre, específica e inequívoca.
Poderá cancelar a subscrição ou opor-se ao envio destas comunicações a qualquer momento, através do mecanismo disponibilizado na própria comunicação ou contactando:
A retirada do consentimento para marketing não afecta a utilização dos serviços já contratados.
9. Partilha de dados com terceiros
A Essência Astral não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais.
No entanto, para poder prestar os seus serviços, poderá ser necessário recorrer a fornecedores externos, designadamente nas áreas de:
⧫ alojamento e manutenção do website;
⧫ plataformas de cursos e áreas reservadas;
⧫ correio electrónico;
⧫ videoconferência;
⧫ armazenamento digital;
⧫ serviços de pagamento;
⧫ facturação e contabilidade;
⧫ newsletters;
⧫ ferramentas técnicas de gestão e segurança.
Estes prestadores apenas deverão tratar os dados necessários à execução das funções contratadas e de acordo com as normas aplicáveis em matéria de protecção de dados. Os dados poderão igualmente ser comunicados a autoridades públicas, fiscais, judiciais ou administrativas quando tal comunicação seja legalmente exigida.
10. Transferências internacionais de dados
Alguns prestadores tecnológicos utilizados pela Essência Astral poderão tratar ou armazenar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.
Quando exista uma transferência internacional de dados pessoais, serão utilizados os mecanismos de protecção previstos no RGPD, sempre que aplicáveis, nomeadamente decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias legalmente reconhecidas.
11. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, sem prejuízo de prazos de conservação impostos por lei.
De forma geral:
⧫ os dados associados a pedidos de contacto serão conservados durante o tempo necessário à gestão e acompanhamento do pedido;
⧫ os dados associados à prestação de serviços serão conservados enquanto forem necessários à relação estabelecida e durante os prazos posteriores necessários à defesa de direitos;
⧫ os dados de facturação, registos e documentos fiscalmente relevantes serão conservados durante os prazos legalmente obrigatórios;
⧫ os dados utilizados para marketing serão conservados enquanto se mantiver válido o fundamento para o seu tratamento ou até ser exercido o direito de oposição ou retirado o consentimento;
⧫ os dados associados à Academia serão conservados enquanto a conta ou relação formativa estiver activa e posteriormente durante o período necessário para cumprimento de obrigações legais ou contratuais.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados, anonimizados ou conservados apenas quando exista obrigação legal para o efeito.
12. Cookies e dados de navegação
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento, segurança, análise e melhoria da experiência do utilizador.
Poderão ser tratados dados técnicos como:
⧫ endereço IP;
⧫ tipo de dispositivo;
⧫ navegador;
⧫ sistema operativo;
⧫ páginas visitadas;
⧫ data e hora de acesso;
⧫ duração ou interacções realizadas no website;
⧫ origem da visita ao website.
Os cookies estritamente necessários poderão ser utilizados para permitir o funcionamento técnico do website.
Cookies destinados a finalidades de análise, publicidade ou outras funções não essenciais serão utilizados de acordo com as regras aplicáveis e, quando necessário, mediante consentimento prévio.
O utilizador poderá gerir as suas preferências através do mecanismo de cookies disponibilizado no website e das definições do seu navegador.
13. Segurança e Confidencialidade
A Essência Astral adopta medidas técnicas e organizativas consideradas adequadas à natureza dos dados tratados e aos riscos existentes, procurando proteger os dados pessoais contra:
⧫ acesso não autorizado;
⧫ perda;
⧫ alteração;
⧫ destruição;
⧫ divulgação indevida;
⧫ utilização ilícita. Nenhum sistema informático ou transmissão através da Internet pode, contudo, garantir segurança absoluta.
A Essência Astral compromete-se a agir com diligência, proporcionalidade e confidencialidade na protecção da informação que lhe é confiada.
14. Os seus direitos
Nos termos do RGPD e demais legislação aplicável, poderá, consoante as circunstâncias, exercer os seguintes direitos:
⧫ direito de acesso aos seus dados pessoais;
⧫ direito de rectificação de dados incorrectos ou incompletos;
⧫ direito ao apagamento dos dados;
⧫ direito à limitação do tratamento;
⧫ direito de oposição ao tratamento;
⧫ direito à portabilidade dos dados;
⧫ direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando este constitua o fundamento do tratamento;
⧫ direito de não ficar sujeito a determinadas decisões exclusivamente automatizadas, nos termos legalmente previstos.
Alguns destes direitos poderão estar sujeitos a limitações legais, nomeadamente quando a conservação dos dados seja necessária para o cumprimento de uma obrigação jurídica ou para o exercício ou defesa de direitos.
Para exercer os seus direitos poderá contactar:
Poderá ser necessário confirmar a identidade do requerente para proteger os seus dados contra pedidos de terceiros não autorizados.
O exercício dos direitos previstos na legislação de protecção de dados é, em regra, gratuito.
15. Reclamação à Autoridade de Controlo
Sem prejuízo de poder contactar directamente a Essência Astral, o titular dos dados tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal:
Comissão Nacional de Protecção de Dados — CNPD
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal
16. Menores
Os serviços, consultas e conteúdos comerciais da Essência Astral destinam-se essencialmente a pessoas maiores de idade.
A Essência Astral não pretende recolher conscientemente dados pessoais de menores sem que estejam reunidas as condições legalmente exigidas. Isso requer a presença dos Responsáveis dos menores, e que estejam presentes em consulta.
Se for detectada a recolha indevida de dados de um menor, serão tomadas as medidas adequadas para a sua eliminação ou regularização.
17. Testemunhos, imagens e experiências de clientes
A Essência Astral poderá divulgar testemunhos, imagens ou experiências de clientes e participantes apenas quando exista fundamento legal adequado e tenham sido respeitados os respectivos direitos.
Sempre que um testemunho permita identificar directamente uma pessoa, a sua utilização pública deverá ser previamente autorizada, quando legalmente exigível.
O consentimento para utilização de um testemunho ou imagem poderá ser retirado nos termos legalmente aplicáveis, sem prejuízo de tratamentos anteriores realizados licitamente.
18. Decisões automatizadas
A Essência Astral não utiliza os dados fornecidos em consultas astrológicas, mentorias ou outros serviços para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre o titular ou que o afectem significativamente de forma semelhante.
As interpretações astrológicas, espirituais ou energéticas prestadas no âmbito dos serviços da Essência Astral resultam de acompanhamento e interpretação humana.
19. Ligações para outros websites e plataformas
O website poderá conter ligações para redes sociais, plataformas de videoconferência, sistemas de pagamento, plataformas educativas ou websites de terceiros.
A Essência Astral não controla as respectivas políticas de privacidade.
Recomenda-se que o utilizador consulte a política de privacidade de cada serviço externo antes de lhe fornecer dados pessoais.
20. Alterações à Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser actualizada sempre que existam alterações legislativas, tecnológicas, organizativas ou nos serviços disponibilizados pela Essência Astral.
A versão actualizada será publicada no website, indicando a respectiva data de revisão.
Recomenda-se a consulta periódica desta página.
21. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais:
Essência Astral — Paula Urbano
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A confiança também é uma forma de consciência.
Proteger a informação que alguém nos entrega é parte da ética com que escolhemos acompanhar cada pessoa.